iT猫itcat.cn我的系统为office 2003，winxp sp2，有时候会出现这样的信息提示，开始我没有选此项，点”不发送“按钮，word关闭；后来选中此项，再点“不发送”，出现了一个对话框，提示信息意思是word上次启动失败，word这次要以安全模式启动来解决启动中的错误，问是否使用安全模式启动？若选择是，word则进入安全模式。究竟该怎么解决呢？查了好多原因，后来才找到是word的模板文件出了问题。
解决办法：
1.删除Normal.dot模板文件
找到这个文件所在位置：C:\Documents and Settings\[Username]\Application Data\Microsoft\Templates ；（这里的Username是指当前登录的用户名）删除Normal.dot模板文件。
注：如果在当前用户找不到该文件，可以打开“默认”用户，找到相应文件，删除之则可。
点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，此时不会有无法打开对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。这样word就可以正常启动了……
点开始，在运行中输入“winword /a”可以启动word，我们打开“工具/选项/常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，OK！
2.微软拼音3.0 (输入法)
我的word2003在一段时间内不能正常工作,打开时提示.程序错误,word可以帮助你尝试修复错误.并提示发送错误,提示的标题是签名错误,PINTLGNT.IME出现错误,但是其他的office程序工作正常,经过反复的重装和修复以后,故障依然不能排除,查找发现PINTLGNT.IME文件是微软拼音输入法3.0的文件,在此之前我记得我曾经卸载过这个输入法.对于这个错误简直有点摸不着头脑.搜索了整个磁盘也没找个这个文件的踪影,搞得更是一头雾水.通过再次分析发现要想去掉这个注册可以运行regsvr32 /u PINTLGNT.IME.在运行里输入这个命令以后,提示成功.重新打开word问题已经排除.
问题所在：微软拼音3.0（输入法），删除它问题终极解决！！
删除方法：控制面板/区域和语言选项/语言/详细信息，删除！！
或者优化大师等软件来完成
3. 装了打印机并设置成了默认
如果装了并设置成了默认的话，那你就把你自己安装的打印机不设置成默认的，将系统自带的打印机设置成默认打印机，试试应该会解决。
4．还不能搞定吗？我这里还有一绝招，而且超简单。
解决办法：点“开始”，在“运行”中输入“winword /ａ”可以启动word，我们打开“工具／选项／常规”，找到“打开时更新自动方式的链接”这一选项，看见前面选择框里的对勾了吗？直接把它去掉就行了。保存退出。重新启动试一下，一切正常，ＯＫ！！！
进入控制面板的添加删除程序,WINDOWS组件,随便选择一个把打沟取消掉,确定,更新以后,在进入添加删除程序的WINDOWS组件,把打沟还原...再确定。其作用是当你在添加或者删除WINDOWS组件的时候,系统会自动更新注册表的内容,把错误信息删除，更新。(当然，WINDOWS优化大师的医生程序也可以删除非法注册表信息,但不及系统自己搞定。)
确认上面所有操作之后,你再重新安装OFFICE。
通过这次问题可以得到以下的总结:
1. 对操作系统做的特别处理应该特别注意.
2.要及时注意word错误报告的标题内容,里面往往含有重要信息.
3.重装应用程序不可能解决系统存在的问题.应该多动脑子,抓住问题的重点
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